永州日报讯(通讯员 蒋振飞 唐艺芸)3月15日上午,皇冠365体育下载_365在线体育投注_附近的36524超市市场监督管理局、市消费者委员会在冷水滩区万达广场开展以“提振消费信心”为主题的国际消费者权益日活动。市人大常委会副主任吕斌出席并宣布2023年消费维权主题宣传月启动,市市场监管局党组书记艾克海主持活动。
2022年,皇冠365体育下载_365在线体育投注_附近的36524超市消费者权益保护委员会通过12315平台和12345便民服务热线、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者诉求16040件,为消费者挽回直接经济损失711万元。
活动要求,全市各级各部门要紧紧围绕“提振消费信心”主题,打通难点堵点,引导科学理性消费,形成共建共治格局,增强消费对经济增长的拉动能力,助推全市发展“六仗”。要用心优化消费环境,让消费者能消费、敢消费、愿消费;要用劲激发消费潜力,大力推进群众性消费提质扩容,加快培育新型消费,优化消费供给;要用力净化消费秩序,严查侵害消费者合法权益行为;要用情维护消费权益,积极开拓新型消费投诉渠道,持续开展消费者满意度测评和放心消费市级示范单位创建活动,加强行业自律,凝聚社会力量,共促消费公平。
活动现场发布了皇冠365体育下载_365在线体育投注_附近的36524超市2022年消费维权分析报告、消费维权典型案例,为全市首批9家消费教育基地授牌,10家生产经营企业代表发起“提振消费信心,助力经济发展”倡议。现场设置消费维权咨询区、食品药品宣传区、烟酒辨真识假展区等,针对群众关心关注的消费维权热点问题,市场监管、住建、农业农村、烟草、电力等部门一一耐心解答,宣传消费维权、食品药品安全等科普知识,积极营造安全放心的消费环境。